O que é Supply chain?

Logística trata do fluxo físico e das informações de transporte, armazenagem e distribuição. Supply chain é a coordenação de toda a cadeia, envolvendo fornecedores, compras, planejamento da demanda, produção, logística, vendas e serviço ao cliente. A logística é uma parte essencial da gestão da cadeia de suprimentos, mas não a única.

Ele planeja demanda e estoques, negocia e desenvolve fornecedores, coordena produção e distribuição, analisa custos e riscos da cadeia e acompanha indicadores de nível de serviço. No dia a dia, atua como ponte entre áreas como comercial, compras, produção, logística e finanças, buscando equilibrar custo, prazo e disponibilidade.

É a capacidade de a cadeia continuar funcionando ou se recuperar rapidamente após interrupções, como pandemias, desastres climáticos, greves, conflitos ou falta de componentes. Estratégias comuns incluem diversificar fornecedores, manter estoques estratégicos para itens críticos, mapear riscos e aproximar parte da produção dos mercados consumidores.

Destacam-se as torres de controle com dados em tempo real, sistemas de planejamento avançado, rastreamento por IoT e RFID, automação de armazéns, gêmeos digitais para simulação e análises preditivas de demanda. O desafio, na maioria das empresas, ainda é integrar dados de sistemas e parceiros diferentes antes de aplicar tecnologia sofisticada.

Indicadores comuns incluem OTIF, nível de serviço, giro e cobertura de estoque, ciclo de caixa, custo logístico sobre a receita, acurácia da previsão de demanda e lead time de fornecedores. Modelos de referência como o SCOR ajudam a organizar essas métricas em visões de confiabilidade, agilidade, custo e uso de ativos.